LIDERES vs JEFES

El liderazgo es una de las características mas importantes y mayormente tratado en el tema de los negocios y administración.

El Líder es aquella persona que es capaz de hacer que otros hagan lo que este quiere, sin necesidad de usar métodos de fuerza o coacción, simplemente por convicción, puesto que es capaz de lograr que los demás se identifiquen con los objetivos, y sientan que el trabajo que están realizando aporta de manera importante y fundamental al cumplimiento de dichos objetivos. 

Tenemos Grandes líderes de la historia, entre ellos Alejandro Magno y Federico el Grande, lo cuales nos legaron los principios básicos del liderazgo: excelencia, valentía, determinación, fortaleza, capacidad de escuchar, integridad y verdadera preocupación por los seguidores. Pero Alejandro y Federico desaparecieron hace mucho y en la actualidad los empleados son más escépticos, egoístas y exigentes que nunca. Los líderes se enfrentan sin cesar al escrutinio desde todos los rincones, y tienen que ser ejemplo constante del comportamiento y las actitudes que desean en sus seguidores.

Características del Líder

La propia definición de liderazgo enumera ya varias características:

1. Capacidad de comunicarse. La comunicación es en dos sentidos. Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda. También debe saber "escuchar" y considerar lo que el grupo al que dirije le expresa.
2. Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la Inteligencia Emocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar el pensamiento y la acción.- Los sentimientos mueven a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser líder.
3. Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que saber a donde llevarlo. Sin una meta clara, ningún esfuerzo será suficiente. Las metas deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir.
4. Capacidad de planeación. Una vez establecida la meta, es necesario hacer un plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se deben cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc.
5. Un líder conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo. Por supuesto también sabe cuales son sus debilidades y busca subsanarlas.
6. Un líder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, enseña a su gente, delega funciones y crea oportunidades para todos.
7. Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atención y ser agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero interés en ella; en realidad, en el carisma está la excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo más alejado que hay del egoísmo. Cuando un líder pone toda su atención en practicar los hábitos de la excelencia, el carisma llega y como una avalancha cae un torrente sobre el líder.
8. Es Innovador. Siempre buscará nuevas y mejores maneras de hacer las cosas. Esta característica es importante ante un mundo que avanza rápidamente, con tecnología cambiante, y ampliamente competido.
9. Un líder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en beneficio de todos.
10. Un líder esta informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compañía puede sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan como se maneja la información. Un líder debe saber como se procesa la información, interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma más moderna y creativa.

     
De lo descrito en los anteriores párrafos ya tenemos las características de un Líder, para no salirse del tema que se eligió pasaremos a ver algunas definiciones de Jefe.

Jefe  

Es la persona que en una oficina, empresa, corporación, gobierno, club u organismo, está autorizado a dar ordenanzas a sus subalternos, y se encuentra en un puesto superior en la jerarquía.

También tenemos el siguiente concepto:

 

El jefe es la cabeza de una organización. Se trata de una persona que se encuentra en el puesto superior de una jerarquía y que tiene las facultades necesarias para mandar a sus subordinados. Todas las organizaciones jerárquicas, como las empresas. los partidos políticos o los gobiernos, cuentan con jefes en distintos niveles.

De los conceptos establecidos se puede ver que la relación entre el Líder y el Jefe es un enfoque diferente de administrar el personal, para lograr los objetivos y éxitos de la institución. Seguidamente se muestran algunas diferencias básicas entre lo que es un Líder y un Jefe:

El Jefe                                                               El Líder 
- Dirige                                                             - Orienta 
- Habla                                                             - Comunica 
- Llama la atención delante                              - Llama la atención a solas y 
  de todo el personal                                           lo felicita en público. 
- Está pendiente de los errores                          - Está más pendiente de los 
                                                                             aciertos que de los errores 
- Ante los errores se le cae el                            - Ante los errores se agiganta 
  mundo 
- Impone                                                          - Propone 
- Trabaja                                                          - Disfruta lo que hace 
- Alcanza objetivos                                           - Alcanza el éxito 
- Puede ser efectivo                                          - Es asertivo 
- Está acostumbrado a ver                                - Aplica la Tecnología de lo Obvio

Por todo lo mencionado nos queda por analizar que en la actualidad del mundo globalizado y competitivo que tenemos, en cualquier ámbito en el cual se tenga que administrar recursos y personal se necesita un Líder como Jefe, debido a que las características de este pueden hacer mejorar el clima laboral y por lo tanto la productividad de la organización.